Комплексное развитие отдела продаж

Система обучения и развития отдела продаж под ключ

Комплексный проект для компаний, которым нужен не разовый тренинг, а управляемая система: диагностика, программа развития, обучение менеджеров, развитие РОПа, полевой коучинг и контроль внедрения.

от диагностики до внедрения менеджеры и РОП обучение + практика контроль результата
1–3 месосновной проект
6 этаповот диагностики до оценки
РОПвключён в систему
KPIконтроль внедрения

Что входит в проект

1
Диагностика отдела продаж

Находим слабые места в воронке, звонках, КП, работе менеджеров и управлении.

2
Программа развития

Собираем темы, модули, участников, материалы, сроки и контрольные точки.

3
Обучение менеджеров

Развиваем навыки продаж на реальных ситуациях компании.

4
Развитие руководителей

Усиливаем контроль качества, обратную связь, разбор сделок и управление командой.

5
Полевой коучинг

Закрепляем новые действия в звонках, встречах, переписках и работе с КП.

Когда нужен комплексный проект

Когда одной диагностики или одного тренинга уже недостаточно

Комплексное развитие подходит, если проблема не в одном навыке, а в системе: как отдел принимает заявки, ведёт клиентов, управляет качеством продаж и закрепляет изменения.

01

Команда продаёт нестабильно

У менеджеров разные подходы к звонкам, КП, возражениям и следующему шагу, поэтому результат сложно прогнозировать.

02

Результат держится на сильных сотрудниках

Сильные менеджеры вытягивают продажи, но средние и новые сотрудники не повторяют их действия.

03

Обучение не закрепилось

После тренинга команда быстро возвращается к старым привычкам, потому что нет внедрения и контроля.

04

РОП перегружен операционкой

Руководитель тушит пожары, но не успевает системно разбирать звонки, сделки и развитие менеджеров.

05

Новички долго выходят на результат

Нет понятной адаптации, чек-листов, контрольных точек и критериев готовности к самостоятельной работе.

06

Нужна управляемость продаж

Компания хочет, чтобы продажи работали по понятной логике, а не зависели только от личного опыта сотрудников.

Состав проекта

Что именно делается в проекте

Проект собирается под конкретный отдел продаж: сначала выявляются слабые места, затем выстраивается обучение, управленческий контроль и закрепление навыков в работе.

Диагностика

Разбор звонков, КП, воронки, работы руководителя, адаптации и текущей системы обучения.

Программа развития

Проектирование модулей, тем, участников, материалов, контрольных точек и ожидаемых результатов.

Обучение менеджеров

Практические тренинги по вопросам, потребности, презентации, возражениям, КП и следующему шагу.

Развитие РОПов

Обратная связь, наставничество, контроль качества, разбор сделок, планёрки и развитие сотрудников.

Полевой коучинг

Разбор реальных звонков, встреч, переписок и коммерческих предложений с закреплением навыков.

Оценка результата

Карта навыков, рекомендации руководителям, план дальнейшего развития и точки контроля результата.

Этапы работы

Как проходит комплексный проект

Сначала определяется задача и масштаб, затем под конкретный отдел продаж собирается система обучения, практики и контроля.

Первичный разбор

Уточняется задача отдела продаж, состав команды, текущие проблемы, желаемый результат и подходящий формат проекта.

Диагностика текущей ситуации

Смотрим реальные материалы: звонки, КП, этапы воронки, систему адаптации, обучение и работу руководителей.

Проектирование системы

Собирается программа: темы, модули, участники, материалы, сроки, контрольные точки и показатели результата.

Обучение и внедрение

Проводятся тренинги, практические разборы, полевой коучинг, работа с руководителями и закрепление навыков в реальных продажах.

Оценка и рекомендации

Фиксируются результаты, даются рекомендации руководителям и остаются инструменты для дальнейшего развития команды.

Результат

Что остаётся у компании после проекта

Цель комплексного проекта — не просто провести обучение, а оставить компании понятную систему развития продаж, которую можно использовать дальше.

Начать с первичного разбора
Карта проблем отдела продажПонятно, где команда теряет клиентов и какие зоны нужно усиливать.
Программа развития на 1–3 месяцаТемы, модули, участники, материалы и контрольные точки.
Стандарты и чек-листыИнструменты для звонков, КП, обратной связи, адаптации и контроля качества.
Рекомендации для РОПаЧто контролировать, как развивать сотрудников и как закреплять новые действия.
Форматы

Три варианта работы

Точный формат выбирается после первичного разбора и диагностики задачи. Ниже — базовая логика проектов.

Быстрый запуск

Для малого отдела продаж или точечной задачи, когда нужно быстро найти проблему и запустить первое обучение.

  • от 80 000 ₽;
  • срок 1–2 недели;
  • диагностика, один модуль, рекомендации руководителю.

Система под ключ

Основной формат для компании, которой нужна полноценная система обучения, развития и контроля результата.

  • от 250 000 ₽;
  • срок 1–3 месяца;
  • диагностика, обучение, РОП, полевой коучинг, оценка результата.

Сопровождение

Для компании, которой нужна регулярная поддержка внедрения изменений и развитие руководителей.

  • от 150 000 ₽/мес;
  • регулярные разборы;
  • контроль внедрения и поддержка РОПа.
Первый шаг

Обсудить комплексное развитие отдела продаж

Оставьте заявку или начните с чата. На первом шаге уточним задачу, масштаб проекта, состав команды и подходящий формат работы.

Написать в чат
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.
Made on
Tilda