Карта ошибок команды
Повторяющиеся проблемы в звонках, переговорах и переходе к следующему шагу.
Утром тренируем. Днём менеджеры применяют технику с клиентами. После обеда разбираем и исправляем ошибки.
Программа адаптируется под одного менеджера, небольшую команду или отдел продаж до 10 человек.
Выбираем навыки после разговора с руководителем и просмотра примеров коммуникации менеджеров.
Повторяющиеся проблемы в звонках, переговорах и переходе к следующему шагу.
Вопросы и речевые модули под продукт, клиентов и типовые возражения.
Что каждому менеджеру продолжать тренировать после завершения спринта.
Краткие выводы для руководителя: что закрепить, контролировать или доработать.
В каждый вариант входят 10 тренировочных сессий по 60 минут в течение пяти рабочих дней.
Две видеосессии каждый рабочий день
Работа с командой на площадке компании
Для 5–10 участников: стоимость рассчитывается индивидуально с учётом состава команды, задач и формата проведения.
Юлия уточнит задачу, количество участников и предложит содержание пятидневного спринта.